MERCI DE LIRE LES CONDITIONS DE VENTE ET DE POSER TOUTES LES QUESTIONS NECESSAIRES AVANT DE FAIRE UNE OFFRE.
Moyens de paiement
Modes d'expéditon
Les envois à partir de 10 € sont proposés en suivi ou recommandé (R2), pour plus de sécurité.
Vous pouvez demander un autre mode d’expédition, moins onéreux, moins sécurisé, mais à vos risques et périls (sauf cas particuliers)
Retard de réception
Si le courrier n’arrive pas au bout de 2 semaines, prévenez-moi.
Passé 1 mois sans nouvelles (2 pour l’étranger), je considère qu’il est arrivé à bon port et j’archive les ventes.
Conditionnement
Mon épouse conditionne les lots avec soin (carton, plastique) tout en restant en dessous de 20 g.
Si le poids des articles et de l’enveloppe risque de franchir cette limite, elle envoie le bordereau de livraison par mail.
État des timbres
Il est indiqué dans le titre et le descriptif. L’état “B/TB”, recense les principaux défauts. En préparant les articles, mon épouse peut, éventuellement, en repérer qui ne soient pas signalés.
Dans ce cas, je vous informe au moment de la facturation.
Affranchissement
Le courrier est généralement affranchi avec des timbres en francs, si le stock de faciales le permet.
Si vous avez des souhaits particuliers en matière d’affranchissement, merci de me les soumettre en sollicitant la facturation.
Collection vendue par page
Dans ce cas, les timbres sont disposés sur une carte d’envoi, sauf avis contraire de votre part.
Frais de livraison
Voir plus haut.
À partir de 100 € d’achat, ils sont offerts.
Fidélité
Pour vous remercier de votre fidélité, une remise de 10 % est appliquée sur tous vos achats à partir de la 4ème facture.
ATTENTION : en cas d’offre inférieure ou groupée, je me réserve la possibilité de proposer une contre-offre.
Évaluations
Pensez aux évaluations. C’est toujours agréable de connaître votre degré de satisfaction.
C’est aussi un bon moyen de savoir que vous avez bien reçu vos achats
Courtoisie
Une erreur est toujours possible.
Un dialogue courtois et bienveillant est le meilleur moyen de résoudre les problèmes.
CONDITIONS MISES A JOUR LE 2 AVRIL 2024.
