Bonjour a tous

Je trouve le systéme des conflits trés peu fiable et suis vraiment déçu de n'avoir aucune réponse

En effet aprés avoir payer un achat par Virement Banque 26,25€ en date du 02/05/2012 plus aucune nouvelle du vendeur !!!

Litige ouvert

j'ai donc contacté Delcampe en posant un litige et la non plus aucune réponse

Je trouve ça inadmissible et voulais le faire partager a tout les membres
pas sérieux tout ça !!!

Siskophilo

Traduire

bonjour,

Vous mentionnez n'avoir aucune nouvelle de votre vendeur,
Voici quelques conseils pour avancer dans votre démarche.

Lui avez vous réglé après avoir reçu une demande de paiement de sa part ou directement à la fin de la transaction ?
Avez vous demandé une livraison en suivie , recommandée ?
Lors de votre réclamation , avez vous spécifié vos numéros de lots concernés et votre speudo sur DELCAMPE ainsi que le numéro de transaction donnée par votre banque concernant le virement bancaire ?
Après examen, je peux voir que le vendeur est un professionnel, il a laissé ses coordonnées téléphoniques, Avez vous essayé de le joindre par téléphone ?

Il arrive parfois que le vendeur ne retrouve pas facilement la trace d'une transaction surtout si celui ci vend sur plusieurs plateformes différentes et s'ensuit des retards de livraisons.
Essayez de le joindre par tous les moyens laissés dans son profil, vous pouvez passer aussi par sa messagerie privée et lui faire une réclamation en n'oubliant pas de mentionner toutes les données en votre possession.

Bon courage

cdlt

Fleur

merci Fleur
OUi tout a ete fait de ma part!meme tel en Allemagne a un N° soi disant on parle Français,et pers parle français? l'envoi devez ce faire envoi normal 10€
feilles Davo 3 lots! prix 26,25 € payé par virement puisque réfuser Paypal??
je vu dans le forum que des autres acheteur meme problem que moi!!

Mr Steve Mr Denis vous lissez le mail des plaignant????

re
j'ai signalé votre message au forum staff en demandant un examen de votre plainte et vérifier pourquoi le vendeur ne donne pas de nouvelles.
J'espère que cela va s'arranger


Fleur

Re
Suite a la evaluation donné au vendeur KNIFFA-PHILATELIE,je réçu enfin
une réponse,voici (je rien compris,?

le comble? je récu evaluation 0
Commentaire: "Kunde hat Artikel storniert! Der Rest ist auf dem Weg. Für die Geschwindigkeit der Post können wir nichts. Ausserdem weisen wir in den Auktionen darauf hin das DAVO Produkte eine längere Lieferzeit haben!"

Bonjour ,en gros, ils vous disent que l'envoi est en route et qu'ils ne peuvent rien contre les lenteurs de la Poste . d'autre part ,il est parait-il noté que pour les produits DAVO ,il y a toujours des délais ...............
C'est du moins ce que j'ai compris ............quelqu'un plus germanophone ,vous confirmera
Bon courage
Lyne

Bonjour ,en gros, ils vous disent que l'envoi est en route et qu'ils ne peuvent rien contre les lenteurs de la Poste . d'autre part ,il est parait-il noté que pour les produits DAVO ,il y a toujours des délais ...............
C'est du moins ce que j'ai compris ............quelqu'un plus germanophone ,vous confirmera
Bon courage
Lyne

Bonjour a tous

Je trouve le systéme des conflits trés peu fiable et suis vraiment déçu de n'avoir aucune réponse

En effet aprés avoir payer un achat par Virement Banque 26,25€ en date du 02/05/2012 plus aucune nouvelle du vendeur !!!

Litige ouvert

j'ai donc contacté Delcampe en posant un litige et la non plus aucune réponse

Je trouve ça inadmissible et voulais le faire partager a tout les membres
pas sérieux tout ça !!!

Siskophilo

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